尘锋营销SOP2 0已上线 让营销自动化 给增长更多可能

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本周，尘锋重磅更新营销SOP2.0版本。

随着数字化建设的推进和降本增效意识的觉醒，精细化运营越来越为企业所重视。运营标准化、营销自动化成为了企业减轻运营成本，构建流畅客户体验的关键。

本周，尘锋重磅更新了营销SOP2.0版本，赋能企业客户真正实现营销自动化。

在传统定义里，营销自动化是指使用软件实现营销活动及过程的自动化管理，可以帮助企业减少市场营销过程中的重复性人工操作。

但在私域运营过程中，数字化工具的价值并不只是人力的简单替代，而是通过专业的工具帮助企业精准捕捉用户意向，把握转化时机，创造更多增长可能。

因此，本次产品更新，我们全新界定了私域运营过程中的营销自动化：赋能企业在正确的时间，向正确的用户，推送正确的内容，并回收正确的结果。

更新后，企业可使用尘锋SOP2.0功能，将客户运营流程标准化，将运营策略以流程化的方式配置成营销SOP，打造自动化营销闭环，便利企业基于业务需求，灵活配置营销策略，实现千人千面的精细化运营。

本次尘锋营销SOP2.0更新，重点更新「SOP流程画布」功能，赋能企业实现营销过程的可视化，开启更多营销玩法。

企业可在SOP流程画布上基于运营需要自定义营销流程，在流程节点中设置营销动作细节，目前已支持设置企微消息、企微朋友圈、更新客户资料、更新标签、等待、是否判断、多条件分支（其他类型节点正在建设中）。

为满足精细化运营需要，企业可按需在流程画布中插入「任务分支」，面向不同属性、不同行为的客户，分别配置不同的营销内容与服务流程，实现精准营销。

此外，企业可根据业务场景需要，灵活设置营销SOP任务类型。

在营销任务触发节点上，企业可设置基于用户行为变化的实时营销、精确到分秒的定时营销，以及特殊日期营销，满足长周期跟进需要，便利企业按需灵活配置，充分适配各行业营销场景，赋能企业通过轻量化配置即可实现精细化运营。

本次产品更新后，企业可基于业务场景及运营需要配置个性化营销SOP，当目标用户行为变化或到达营销设定时机，系统可自动进入营销流程，将设计好的营销内容以营销任务形式发送至一线执行员工，一线员工可通过朋友圈任务一键自动执行、企微消息任务侧边栏待办快速执行，快速触达目标用户，实现精准营销，高效执行。

为了更好地达成营销目标，优化企业营销策略，对营销结果的数据统计必不可少。

本次更新后，企业管理者可在尘锋后台数据界面查看详细的数据报表，掌握员工对营销SOP、特定营销任务的执行、完成情况，以及对应的内容浏览数据、转化数据，通过数据反哺营销策略，实现营销任务引擎到策略引擎的转变。

此外，在本次营销SOP产品功能设计上，我们还针对性地加入了一些巧思。比如营销任务的提醒模式，因为客户的行为是实时动态变化的，为避免员工被打扰，企业可在营销SOP设置时，按需选择营销任务实时提醒或自定义时段提醒，减少营销任务的打扰感，确保一线员工的执行体验。

我们希望用优秀的产品帮助决策者在制定策略时展现对一线员工的同理心，不要因为设置的一时不察，而让不恰当的提醒在组织内频频响起。

营销SOP2.0功能，可以赋能企业客户开启更灵活的自动化营销，以更精细化的运营驱动新增长。

尘锋希望通过打造专业好用的产品功能，陪伴客户实现业务升级、管理升级。 在过去一段时间，尘锋进行了高频次的产品迭代与优化，在很多细节上进行了调整，收获了很多客户的好评，这离不开尘锋人孜孜不倦地努力，更离不开客户对于尘锋产品及服务的接受与认可。

未来，尘锋将持续用更优质好用的产品，陪伴企业客户赢下增长未来。